職種・スキル
スキル/ツール
コールセンター(法人・個人)管理/対応 経験年数:22年
企業受付・サポート回線・請求書問い合わせ・店舗窓口・商品問合せなど、あらゆる回線のコールセンター摂取対応の経験、管理者(総責任者)として従事
資格・検定
国家資格キャリアコンサルタント 取得年 : 2023年
上級心理カウンセラー 取得年 : 2021年
JADP認定メンタル心理カウンセラー 取得年 : 2021年
行動心理士 取得年 : 2024年
うつ病アドバイザー 取得年 : 2024年
ハラスメント相談員 取得年 : 2024年
クレーム対応スペシャリスト 取得年 : 2024年
自己肯定感アップアドバイザー 取得年 : 2024年
得意分野
オンラインレッスン・アドバイス
・国家資格 キャリアコンサルタントレッスン 5,000円〜
試験合格に向けたレッスンです^^ オールA判定で一発合格したノウハウをわかり易くひも解いてご説明 WEB画面を通して「何を」「どのように」捉えるか?も具体的にお伝えします 自分らしく自信を持って展開し【ロープレが大好き!】になれますようにお手伝いさせてください☆
オンラインレッスン・アドバイス
・国試キャリコンレッスン論述(CC協議会) 5,000円〜
(CC協議会)試験対策に向け、何をどのように読み解いて展開するか、①WEB画面を通した説明 ②トークの流れなど、細かくたっぷりとお伝えします。闇雲に数だけ解いていく・・よりも、しっかりとポイントを押さえ、理解をすることでどんな問題にも応用がきくような説明・資料構成になっています。安心して試験本番に臨めるよう一緒に頑張りましょう!