縁屋さおり

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フリーランス
40代前半女性

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スケジュール

平日8時～17時

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ECサイトの顧客対応/レビュー対策/在庫管理/納期管理

楽天市場の顧客対応なら、私にお任せください。退店ギリギリの、低レビューショップをV字回復させた実績あり。どんなに商品に自信があり、ショップを整えても顧客対応を間違ってしまうと退店の危機に陥ってしまいます。お客様に寄り添い、顧客満足度を圧倒的に上げる対応をいたします。【長期の継続的なご契約・お取引にもご対応しております】楽天市場の顧客対応承ります。楽天市場の店長(3店舗)を5年経験あり。【対象店舗】

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スキル・知識

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経験職種

営業 / 営業事務・アシスタント経験年数 : 5年
事務・ビジネスサポート / 事務（一般事務）経験年数 : 5年

資格・検定

実用英語技能検定2級取得年 : 2004年
ワープロ検定2級取得年 : 1999年

経歴

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職歴

(株)レスぺランス 2019年5月〜 2024年5月

・運営管理代行業無 / 店長 / 顧客管理・CRM・SNSマーケティング・カスタマーサクセス・カスタマーサポート・ヘルプデスク 2019年5月〜 2024年5月

・日々の顧客対応・品質管理・レビュー対応・在庫管理業務・納期管理業務