経歴

・損害調査部 / 自動車事故損害調査 / カスタマーサポート・ヘルプデスク 1997年4月 〜 2000年3月

自社の契約者や代理店から自動車事故の報告を受け、主に電話にて事故の状況調査をし報告書にまとめる。加害者、被害者、修理工場などと電話で対応し、アジャスターがその先を引き継ぎできるまでに必要な情報を集める。被害者の車両が修理などで使用不可能な場合は台車も手配する。車両の修理や被害者の通院などの請求を受け、支払いをその都度オンラインにて行う。 自賠責を使用するケースは自賠責事務所にファイルを持ち込む。 月末には、部内の必要経費を計上する。