クラウドRPAツールの提供会社にてカスタマーサクセス担当をしていました。RPA導入のオンボーディング支援からRPAの代理構築まで幅広く担っておりました。担当していたプロジェクトは多種多様で人材関係や広告・マーケティング関係、バックオフィスのようなメジャー業務どころから、ライブ配信関係のニッチ業務のプロジェクトなどもありました。 本業でRPAをやる傍らで副業として業務改善プロジェクトにもいくつか参加しており、Google Apps ScriptやSalesforce改修、node.jsでの自動化なども行っていました。 また自動化の仕事に携わる前は歴史学（日本近世史）を研究する学生をしていて、その当時は高校教員を目指していました。妙な縁からITスタートアップで働くことになった、なかなか変わった経歴の持ち主だと思います。 2023年11月よりフリーランスを開始。 ココナラも初...