今回は、「リピーターを増やすにはどうすればいいですか?」のご質問がありましたので、リピーターさんを増やすための実践的なアドバイスというよりは、鈴森的な解釈のお話です。
「リピーターを増やすためには…。」というタイトルを掲げながら、鈴森は、リピーターを増やすための行動をしたことがありません。(汗)
ここで言っている「リピーターを増やすための行動」とは、鑑定終了してから数日後に「その後いかがですか?」や「お困りごとがあればご依頼くださいね。」などの再依頼を促すような追いメールのことです。
自動で追いメールを送るサイトもありますが、鈴森は自発的にご依頼者様を追いかけることはしていません。
リピーターを増やすための行動をしない第一の理由は、「鈴森に依頼をする=悩みや相談がある」ということです。
「悩みが相談がある…。」ということは、ご依頼者様のお心が沈んでいる、困っている、迷っている、悩んでいる、苦しんでいる…。という状態ということになります。
ここまででピンっ!と来た方は素晴らしいです!
鈴森は、ご縁をいただいたご依頼者様が幸せであることを願っています。
つまり…。
「鈴森にふたたび依頼をしない(リピートしない)=ご依頼者様は幸せ=悩みがない、迷いがない、不安がない」ということになります。
鈴森に「相談することがないこと」が、「ご依頼者様にとっての良いこと」になりますので、「その後どうですか?」と追いメールをするようなリピーターを増やすための行動はしません。
ご依頼者様が幸せでありますように…。との鈴森の願いが込められているのが一番の理由です。
とは言っても、それでは質問の答えになってないですよね。(笑)
リピーターさんを増やすためにはどうすればいいのか?について、鈴森的な解釈をお話いたしましょう。